Представленные в книге методики были использованы автором при выполнении проектов в таких компаниях, как НК "Роснефть", ОАО "Техснабэкспорт", ЗАО "Бриджтаун Фудс", концерн "ГазРезерв" и многих. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству. Содержащаяся в ней инфа будет также полезна руководителям и специалистам предприятий, участвующих в проекте внедрения процессного подхода к управлению.

-В горизонтальном положении мозг не выше других органов. (Станислав Ежи Лец)